FAQ & CONTACT

En combien de temps sont traitées les commandes ?

La plupart des bijoux sont créés à la commande, je fais mon maximum pour qu’ils soient expédiés au plus vite.

Comptez généralement 3 jours ouvrés auquel il faut rajouter le délai postal (48h en moyenne pour la France métropolitaine).
L’envoi se fait en lettre suivie via la Poste :

    • 2 € 82 pour la France
    • 5 € 80 pour l’Europe
Quelles sont les conditions de retour ?

Vous disposez d’un délai de 15 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de votre commande.
Les frais de retour restent à votre charge.
Tout retour de commande doit être réexpédié dans son emballage d’origine en lettre suivie à l’adresse suivante :

Oyartza Hontza
64 avenue de Bayonne
64600 ANGLET

Dans quels pays livrez vous ?

Nous livrons en France métropolitaine et en Europe. 

Si vous souhaitez commander vers un autre pays : contactez moi.

Comment sont fabriqués les bijoux Oyartza Hontza ?

Tous les bijoux Oyartza Hontza sont fabriqués à la main dans mon atelier à Anglet (côte basque).

La majorité des bijoux sont réalisés avec des perles de verre de grande qualité de la marque japonaise Miyuki.

Qu'est ce que l'énergie des couleurs ?

Les couleurs, sources d’énergie et de vibration,  peuvent nous aider à retrouver bien-être et équilibre intérieur. Chaque couleur possède une énergie bénéfique qui vibrera en nous selon nos besoins, nos envies, notre attirance et notre personnalité.

Que vous soyez tout simplement sensible à la beauté des couleurs ou que vous recherchiez une énergie liée une couleur, vous trouverez sur ce site un large choix de bijoux.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Comment choisir une couleur pour ses bienfaits ?

Développons l’écoute de soi : « Quelle couleur ai-je besoin ou envie de porter aujourd’hui ?». Retrouvez le guide des couleurs sur la page d’accueil.

La personnalisation d'un bijou est-elle possible ?

Si vous souhaitez une commande spéciale ou apporter une modification sur un modèle ou une couleur, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire ci-dessous.

Vous souhaitez devenir revendeur ?

Si vous souhaitez devenir revendeur de mes créations, n’hésitez pas à me contacter.

Si vous n’avez pas trouvé réponse à votre question ou si vous avez des suggestions, n’hésitez pas à m’envoyer un message !